La Résidence St-Hyacinthe offre les services aux personnes retraitées autonomes, de même qu’à celles en perte d’autonomie. La résidence détient un certificat de conformité émis par le Centre Intégré de la Santé et des services sociaux de la Montérégie-Centre.

Une équipe de préposées aux bénéficiaires accompagne les résidents 24 heures par jours, 7 jours par semaine. Une infirmière auxiliaire est également sur place 7 jours par semaine.

Des cloches d’appel sont installées dans chaque chambre. De plus, la résidence dispose d’un système de portes codées pour assurer la sécurité des personnes ayant des troubles cognitifs.

La Résidence St-Hyacinthe ne peut accueillir une personne qui devrait demeurer continuellement alitée ou qui nécessiterait qu’un transfert soit fait par deux membres du personnel. Elle ne peut également accueillir une personne qui ne pourrait s’alimenter elle-même. De plus, une personne ayant des troubles cognitifs nécessitant une surveillance constante ne peut être hébergée à la résidence.